در این برنامه، مراجعین و مددجویان ضمن دیدار چهرهبهچهره با مسئولان، مسائل و درخواستهای خود را در زمینههای مختلف حمایتی، توانبخشی و پیشگیری مطرح کردند. کارشناسان حاضر نیز ضمن بررسی دقیق پروندهها و استماع مشکلات، راهنماییهای لازم را ارائه داده و دستورات مقتضی جهت تسریع در رسیدگی به مطالبات مراجعین صادر گردید.
هدف از برگزاری این میز خدمت در فضای فرمانداری، تسهیل در فرآیندهای اداری، رفع موانع موجود و افزایش سطح دسترسی شهروندان به خدمات تخصصی بهزیستی است که با استقبال مراجعین همراه شد.
محمدی سرپرست اداره بهزیستی شهرستان گرمی گفت: «حضور در میان مردم و برپایی میز خدمت در ادارات تابعه، راهکاری موثر برای شناسایی دقیق نیازهای مددجویان و ارتقای کیفیت ارائه خدمات است تا بتوانیم با رویکردی مسئولانه، بخش عمدهای از دغدغههای مراجعین را در محل برطرف نماییم.»
نظر شما